В ноябре 2025 года Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами в Рузской зоне Московской области ООО «Рузский РО» приступил к формированию досудебных претензий в отношении собственников нежилых объектов недвижимости, не направивших в соответствии с требованиями законодательства заявку на заключение договора, и не имеющим действующего договора с Региональным оператором на оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО.
Получивших претензию, просим связаться с уполномоченной организацией ООО «Правотех» по электронной почте rro@pravo-teh.ru, либо по номеру телефона +7 (495) 527-73-08 (только для нежилых объектов).
Уважаемые потребители!
Информируем, что теперь индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам можно оформить договор с Региональным оператором онлайн, не выходя из дома, на портале Госуслуг Московской области.
Информируем, что теперь индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам можно оформить договор с Региональным оператором онлайн, не выходя из дома, на портале Госуслуг Московской области.
Общество с ограниченной ответственностью
«Рузский региональный оператор»
«Рузский региональный оператор»
ИНН 5017115922 КПП 501701001 ОГРН 1185024003273
143500 Московская область, м.о. Истра, г. Истра, ул. Московская, д. 48, офис 37 — Нет приема физических и юридических лиц
Контакт-центр:
+7 (495) 568-00-59 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
info@ruzskyro.ru
Чат-бот для
взаимодействия с СНТ:
143500 Московская область, м.о. Истра, г. Истра, ул. Московская, д. 48, офис 37 — Нет приема физических и юридических лиц
Контакт-центр:
+7 (495) 568-00-59 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
info@ruzskyro.ru
Чат-бот для
взаимодействия с СНТ:
Официальный канал в МАХ https://max.ru/id5017115922_biz
Если вы столкнулись с фактами коррупции
либо незаконными действиями работников,
вы можете написать нам:
security@ecogrowth.ru
либо незаконными действиями работников,
вы можете написать нам:
security@ecogrowth.ru
Связаться с нами
Выберите категорию обращения
Раскрытие публичной информации
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.06.2016 N 564 "Об утверждении стандартов раскрытия информации в области обращения с твердыми коммунальными отходами", региональный оператор должен публиковать информацию о предложении регулируемой организации об установлении предельных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами.
В личном кабинете проводятся технические работы. Доступ временно ограничен.
Благодарим за понимание!
Благодарим за понимание!
Уважаемые потребители услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами!
Информируем Вас о том, что с 01 января 2026г. в соответствии с Распоряжением комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2025 № 381-Р тариф на коммунальную услугу «Обращение с ТКО» составляет 1 328 рублей 65 копеек за 1 куб., включая НДС 22%.
Информируем Вас о том, что с 01 января 2026г. в соответствии с Распоряжением комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2025 № 381-Р тариф на коммунальную услугу «Обращение с ТКО» составляет 1 328 рублей 65 копеек за 1 куб., включая НДС 22%.
Обращаем Ваше внимание, что просроченную задолженность Региональный оператор вправе взыскивать в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ)
За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354)
Обращаем Ваше внимание, что просроченную задолженность Региональный оператор вправе взыскивать в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ).
В этом случае Региональный оператор имеет право возложить расходы на привлечение сторонней организации для ведения претензионно-исковой работы на должника. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество (даже если стоимость этого имущества превышает сумму задолженности), а также на заработную плату или иные доходы (гл. 8, 11 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон об исполнительном производстве), и ограничен выезд за границу.
Обращаем Ваше внимание, что просроченную задолженность Региональный оператор вправе взыскивать в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ).
В этом случае Региональный оператор имеет право возложить расходы на привлечение сторонней организации для ведения претензионно-исковой работы на должника. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество (даже если стоимость этого имущества превышает сумму задолженности), а также на заработную плату или иные доходы (гл. 8, 11 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон об исполнительном производстве), и ограничен выезд за границу.
Уважаемые потребители!
Обращаем внимание, что перерасчет размера платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» путем подачи заявления предусмотрен в случаях*:
**В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2022 №2076 «О внесении изменений в Правила предоставления услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Заявление на перерасчет размера платы за услугу «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием Потребителя течение 5 рабочих дней принимается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Документы, подтверждающие временное отсутствие: п. 93 VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Скачать заявление для физических лиц на корректировку расчетов за услугу «Обращение с ТКО» можно по ссылке
Обращаем внимание, что перерасчет размера платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» путем подачи заявления предусмотрен в случаях*:
- некорректной площади жилого помещения, указанной в квитанции на оплату услуги «Обращение с ТКО»;
- временного отсутствия Потребителя более 5 полных календарных дней с предоставлением подтверждающих документов.**
- копии паспортов собственников жилого помещения (страница с ФИО, страница с указанием места регистрации);
- выписка из ЕГРН (электронная с печатью) на жилое помещение или свидетельство о праве собственности на жилое помещение (срок давности не более 3-х месяцев);
- согласии на обработку персональных данных.
**В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2022 №2076 «О внесении изменений в Правила предоставления услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Заявление на перерасчет размера платы за услугу «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием Потребителя течение 5 рабочих дней принимается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Документы, подтверждающие временное отсутствие: п. 93 VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Скачать заявление для физических лиц на корректировку расчетов за услугу «Обращение с ТКО» можно по ссылке
Периодичность вывоза твердых коммунальных отходов (далее - ТКО) на территории зоны обслуживания ООО «Рузский РО» устанавливается в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 23.02.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» , «СанПиН 42-128-4690-88. Санитарные правила содержания территорий населенных мест» (утв. Главным государственным санитарным врачом СССР 05.08.1988 N 4690-88), а именно:
- в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток
- в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз)
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят?
Расскажите о проблемах с ЖКХ
Обращение по корректировке площади ИЖС
Подача первичных данных для владельцев индивидуальных жилых строений (ИЖС)
Общие вопросы по работе Регионального оператора
Оформление предварительной заявки на вывоз ТКО
Портал оплаты услуг за обращение с ТКО Регионального оператора
Раздел находится в разработке
С 1 сентября 2022 года прекращает работу дополнительный офис в р.п. Шаховская
Уважаемые потребители!
С 01 сентября 2022 года прием юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в г.о. Шаховская, будет осуществляться в дополнительном офисе в г. Волоколамск (г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 4).
Оплатить услуги по Обращению с ТКО без комиссии, а также получить информацию об услуге, либо задать вопрос Вы можете в Личным кабинете, либо на сайте компании ruzskyro.ru в соответствующем разделе.
С 01 сентября 2022 года прием юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в г.о. Шаховская, будет осуществляться в дополнительном офисе в г. Волоколамск (г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 4).
Оплатить услуги по Обращению с ТКО без комиссии, а также получить информацию об услуге, либо задать вопрос Вы можете в Личным кабинете, либо на сайте компании ruzskyro.ru в соответствующем разделе.
Информация о работе офисов регионального оператора в период с 31 января по 14 февраля 2022 года
Уважаемые потребители!
Наши клиентские офисы приостанавливают прием физических лиц в период с 31 января по 14 февраля 2022 г. в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки и ростом заболеваемости COVID-19 в Московской области.
По всем вопросам можно обратиться с заявлением через форму обратной связи на сайте, по электронной почте info@ruzskyro.ru или позвонив на горячую линию 8 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
Наши клиентские офисы приостанавливают прием физических лиц в период с 31 января по 14 февраля 2022 г. в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки и ростом заболеваемости COVID-19 в Московской области.
По всем вопросам можно обратиться с заявлением через форму обратной связи на сайте, по электронной почте info@ruzskyro.ru или позвонив на горячую линию 8 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
Акция «Прощайте, пени 2024!»
Рузский Региональный оператор запускает Акцию «Прощайте, пени 2024!», для списания пеней за несвоевременную оплату вывоза мусора в Подмосковье.
Принять участие в Акции могут собственники частных и жители многоквартирных домов, юридические лица, имеющие задолженность и пени, начисленные с января 2019-го по ноябрь 2024.
Для участия в Акции необходимо:
— жителям (физические лица) необходимо погасить только долги (пени будут списаны автоматически);
— юридическим лицам необходимо оплатить текущие начисления и старые долги, а также прислать Акт сверки (сформированный собственным отделом бухгалтерии) без задолженности с приложением заявления в свободной форме о желании участия в акции (указать № договора и контактные данные) на электронную почту Регионального оператора dz@ecogrowth.ru;
— судебные пени не подлежат списанию, как для физических, так и для юридических лиц;
— списание пени возможно только при погашении полной суммы задолженности в период с 01.11.2024 по 31.01.2025 года.
В этом году действие Акции продлится с ноября 2024 года по конец января 2025. Региональный оператор благодарит Вас за сотрудничество в течение последних 5 лет и желает Вам встретить новый 2025 год без долгов!
Принять участие в Акции могут собственники частных и жители многоквартирных домов, юридические лица, имеющие задолженность и пени, начисленные с января 2019-го по ноябрь 2024.
Для участия в Акции необходимо:
— жителям (физические лица) необходимо погасить только долги (пени будут списаны автоматически);
— юридическим лицам необходимо оплатить текущие начисления и старые долги, а также прислать Акт сверки (сформированный собственным отделом бухгалтерии) без задолженности с приложением заявления в свободной форме о желании участия в акции (указать № договора и контактные данные) на электронную почту Регионального оператора dz@ecogrowth.ru;
— судебные пени не подлежат списанию, как для физических, так и для юридических лиц;
— списание пени возможно только при погашении полной суммы задолженности в период с 01.11.2024 по 31.01.2025 года.
В этом году действие Акции продлится с ноября 2024 года по конец января 2025. Региональный оператор благодарит Вас за сотрудничество в течение последних 5 лет и желает Вам встретить новый 2025 год без долгов!
Перечень банков, в которых Вы можете оплатить услугу по обращению с ТКО
Обращение по вопросам взаиморасчетов, в том числе расчетам и оплатам пени, за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)